🔄 Política de Devoluciones y Reembolsos

En Cleanova Labs, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

✔️ Garantía de satisfacción

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días desde la fecha de entrega del producto.

Si no estás satisfecho, puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:

📦 Condiciones de devolución

• El producto debe haber sido comprado directamente en nuestro sitio web
• Debe encontrarse en condiciones razonables (incluye envases abiertos, pero no completamente consumidos)
• La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega

💰 Proceso de reembolso

• Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles
• El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra

🚚 Costos de envío

• Los costos de envío no son reembolsables
• El cliente es responsable del envío de devolución (si aplica)

❌ Excepciones

No se aceptan devoluciones en casos de:

• Uso indebido del producto
• Compra a través de terceros no autorizados

Para iniciar una devolución, contáctanos en:
📧 soporte@cleanovalabs.com

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